Dansk købelov foreskriver, at forbrugere, der køber produkter privat eller i erhvervsøjemed, er dækket af reklamationsretten i maksimalt 24 måneder. Såfremt PhoneGo foretager en reparation på dit produkt tilbyder vi livstidsgaranti på det udskiftede dele.
Fejl og defekter, som kan opstå efter reparationer hos PhoneGo, og som reklameres for i op til 90 dage efter reparation, behandles som komplikationer, der ikke umiddelbart er opstået under vores service – medmindre dette er dokumenteret af kunden eller værkstedet. Vi gør herunder opmærksom på, at vi forbeholder os retten til betaling mod udbedring af disse fejl. Såfremt de samlede reparationsomkostninger på komplikationer, som opstår umiddelbart efter vores service, overstiger nyprisen på din enhed, tilbyder PhoneGo en kreditering af alle udgifter for den oprindelige reparation.
Herom gælder altså, at kunden kan vælge at forbeholde sig retten til at få krediteret alle reparationer, hvis vedkommende ikke vil betale for efterfølgende reparationer.
Undtagelser vedrørende garanti og/eller reklamationsret på reparerede produkter.
Livstidsgaranti bortfalder fra PhoneGo’s vedkommende, hvis nye fejl på enheden er opstået i forbindelse med reparation hos en anden reparatør, eller hvis der er monteret uoriginale reservedele – også selvom de uoriginale reservedele er blevet monteret hos PhoneGo. – Enheder, som er købt i udlandet, er ikke omfattet af dansk købelov, og derfor tilbyder PhoneGo ikke livstidsgaranti i denne sammenhæng. – Livstidsgaranti i forbindelse med reparationer på produkter bortfalder fuldstændigt, hvis produktet har været udsat for fysisk belastning og/eller andre udefrakommende skader, som væskeskader eller tab på hårde overflader.
Vi tilbyder Livstidsgaranti
PhoneGO leverer tryghed og service, som sikrer det købte produkt hos vores kunder. Som potentiel kunde hos et reparationsværksted spekulerer man naturligvis i, hvorvidt reklamationsretten og garantien bibeholdes efter reparationen. Undergår din Apple-enhed en reparation på vores værksted, tilbyder PhoneGO at livstidsgaranti på det udskiftede reservedele – efterfølgende supporterer vi dig yderligere, såfremt der er problemer med din enhed, hvilket vi opfatter som en selvfølge.
100% mobilt værksted
PhoneGO opererer yderligere som et mobilt værksted, hvilket kan være fordelagtigt i en travl hverdag, hvor du ikke har mulighed for at køre til et værksted eller sende din enhed med posten. Hos PhoneGO tilbyder vi gratis udkørsel til din bopæl eller arbejdsplads – du skal derfor kun foretage selve opkaldet, og så klarer vi resten. Vi afdækker et stort område!, og vi rykker ud i en Mercedes Vito eller Fiat Ducato, som er indrettet med fuldt funktionsdygtigt værksted med certificeret værktøj og reservedele til reparation af Apple-enheder.
Hos PhoneGo bestræber vi os på at gøre det lettere for dig, og begrænsningerne skal derfor ikke ligge hos os.
Lånetelefon
For at begrænse din nedetid, udsteder vi en lånetelefon i tilfælde, hvor reparationen tager længere tid end forventet, og vi derfor ikke umiddelbart kan reparere den på stedet. Lånetelefonen gives uden yderligere beregning, men du stilles naturligvis til ansvar for eventuelle skræmmer/skader, som du ved uheld kan komme til at påføre telefonen i perioden, hvor din egen enhed er til reparation.
Vi tilbyder gratis kørsel og kommer til dig for hurtig reparation – spar tid, ingen ekstra omkostninger!
Få livstidsgaranti på alle reservedele vi udskifter, så du altid er sikret mod fejl.
De fleste reparationer af enheder tager kun omkring 20 minutter. Vores effektive proces sikrer, at du hurtigt kan få din enhed tilbage i funktion, uden at du behøver vente længe.
Vi bruger kun originale eller højkvalitets reservedele for at sikre langvarige resultater.
Book din reparation online og vælg en tid, der passer dig – hurtigt og nemt.
Hvordan virket det?
Tre trin til nem reparation
Trin 1
Udfyld vores formular online, eller ring til os. Hurtigt & nemt.
Efter bestilling planlægger vi besøg. Tekniker ankommer i vores mobile værksted.
Reparation udføres hurtigt på adressen. Ingen ventetid, få enheden tilbage straks.
Tryghed hos PhoneGo
Vores kvalitet er jeres tryghed
PhoneGO’s fundament består af mange års erfaringer indenfor branchen og dygtige og kompetente medarbejdere, som tilsammen besidder stor viden omkring branchen. Fundamentet består af kvalitet, som er udgangspunktet for de produkter og den service, vi leverer. Vi bestræber os på at være mere end et værksted, der reparere din enhed – derfor opbygger vi troværdighed og tryghed hos vores kunder gennem professionel adfærd og ekstraordinære indsatser for at finde netop din løsning. Reparationsservice er et spørgsmål om tillid til reparatøren, og derfor kommer kunden altid først hos PhoneGO.
Kvalitet og service går hånd i hånd, og derfor er vi ydermere stolte over at kunne levere markedets bedste reservedele til reparationssager. Kvalitet, hvad angår produkterne og det håndarbejde, PhoneGO’s medarbejdere leverer, er i højsædet, og på dette område er PhoneGO kompromisløst. Vores vision er simpel; gennem kvalitet og service vil vi sørge for, at der ikke hersker tvivl om, hvem man ringer til, såfremt ens Apple og andre enheder er ude af funktion.
Vi reparerer din enhed i vores mobile værksted
PhoneGO opererer som et mobilt værksted, hvilket kan være fordelagtigt i en travl hverdag, hvor du ikke har mulighed for at køre til et værksted.
Sælger du din gamle eller defekte mobil ellers tablet til repFone, kan du have god samvittighed, hvad angår miljøet.
